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Los programas de fidelidad en los cruceros están hechos para premiar a todos los cruceristas que disfrutan de los viajes en alta mar, cada naviera otorga diferentes privilegios y exclusividad, en este articulo ¡te lo contamos todo!
Cuando viajas en crucero aparte de disfrutar de unas vacaciones de ensueño en el mejor viaje de tu vida, también podrás tener regalos y beneficios gracias a los programas de fidelidad.
Estos programas son una distinción a los huéspedes habituales, y que elevan su experiencia a un nivel superior de atención y servicios.
Desde embarque y check-in prioritario, elección de turno de comedor, packs de excursiones gratuitas, descuentos en las tiendas del barco, acceso a reservas con antelación, y mucho más.
Te contamos las 5 compañías de crucero que ofrecen los programas de fidelidad más interesantes y con más ventajas para sus cruceristas más leales.
MSC Voyagers Club de MSC Cruceros
Cuantos más viajes más beneficios obtienes, MSC cruceros define su programa de fidelidad como su forma de agradecer a sus pasajeros leales el compartir su pasión navegar en crucero año tras año.
Niveles de socio Voyagers Club
Hay cinco niveles de socio:
♦ Welcome, La obtienes con 1 reserva confirmada.
♦ Classic, Desde 1 hasta 2.199 puntos.
♦ Silver, Desde 2.200 hasta 4.299 puntos.
♦ Gold, Desde 4.300 hasta 9.999 puntos
♦ Diamond, Mas de 10.000 puntos.
¿Cómo obtener puntos?
Cada vez que viajas en un crucero MSC ganas puntos y, a medida que aumenten tus puntos, también lo harán los privilegios y el nivel.
Obtendrás puntos fácilmente en función de la experiencia adquirida, los servicios a bordo pagados previamente y los gastos efectuados a bordo.
Así, si realizas un crucero de 6 días en la experiencia Bella acumularas 200 puntos o si tomas un crucero de 6 a 10 días en la experiencia MSC Yacht Club acumularas 1500 puntos, esto por señalar un ejemplo.
Todos los puntos serán asignados al final del crucero, aproximadamente diez días después a la fecha de desembarque.
Se debe indicar el número de Socio cuando se haga la reserva.
Beneficios socios Voyagers Club
De acuerdo a la categoría a la que pertenezcas tendrás beneficios en la planificación de tu viaje, privilegios antes del crucero, privilegios abordo y privilegios adicionales.
Algunos privilegios de los que podrás disfrutarestando en el programa de fidelidad de MSC cruceros son:
♦ Descuentos exclusivos para socios con las salidas Voyages Selection.
♦ Etiquetas MSC Voyagers Club personalizadas para el equipaje para el embarque en el e-ticket.
♦ Embarque prioritario en el día de embarque en los puertos habilitados.
♦ Cóctel de bienvenida.
♦ Una selección de ofertas especiales a bordo.
♦ Premio por subir de nivel.
♦ Desembarque prioritario en puertos que requieren lanchas.
♦ Vino espumoso y fruta con chocolate fundido de regalo en camarote (una vez por crucero).
♦ Salida tardía (late check out) del camarote en el desembarque.
♦ Embajador de MSC Cruceros (encuesta online).
A tener en cuenta
Ser parte del club MSC Voyagers Club está sujeto a realizar al menos un crucero cada tres años. Si no realiza al menos un crucero y pasan tres años desde que te asociaste o desde que desembarcaste, tu número de socio caducará.
Si tu número caduca, debes suscribirte nuevamente: se te asignará el nivel Classic y un nuevo número de Socio del Club.
Costa club de Costas Cruceros
Costa Club es el Club para todos los que les gusta viajar con Costa y también para aquellos que están pensando en hacer su primer crucero.
Esta naviera se ha esmerado en construir todo un mundo de privilegios y detalles para los cruceristas fieles a esta marca.
Niveles de socio
El programa de fidelidad de Costa cruceros conta de seis niveles:
♦ Club Ambra, La obtienes con 0 puntos.
♦ Club Acquamarina, Desde 1 a 2.000 puntos.
♦ Club Corallo, Desde 2.001 a 5.000 puntos.
♦ Club Perla, Desde 5.001 a 13.000 puntos.
♦ Club Perla Oro, Desde 1301 a 26.000 puntos
♦ Club Perla Diamante, Mas de 26.000 puntos.
¿Como obtener puntos?
Con cada crucero Costa podrás acumular puntos para que puedas subir de nivel de Club, desde Ambra hasta Perla Diamante.
Conseguir puntos es fácil, por cada noche de crucero se acumulan puntos y también por compras a bordo, puntos gastados a bordo, puntos vuelo.
Escogiendo la Tarifa Todo Incluido los puntos se duplicarán e incluso triplicarán, dependiendo de la antelación con la que se reserve.
Si haces una reserva en Balcón con menos de 90 días de anticipación, en la tarifa Todo incluido acumularas 175 puntos por noche; si haces una reserva de Suite entre 90 a 360 días de anticipación en tarifa Deluxe acumularas 450 puntos por noche, esto por señalar un ejemplo.
Beneficios socios
De acuerdo a la categoría a la que pertenezcas tendrás beneficios en la reserva, antes del crucero y privilegios abordo.
Algunos privilegios de los que podrás disfrutar estando en el programa de fidelidad de Costa Club son:
♦ Descuentos exclusivos en una selección de salidas (denominadas “Descuentos de hasta el 20 %” o “Salidas Privilegio”).
♦ El descuento es extensible a todos los ocupantes del mismo camarote.
♦ Subida (“Upgrade”) de categoría de cabina en los cruceros de más realizados con respecto al número de cruceros realizados el año anterior (mejor categoría disponible)
♦ Embarque al crucero con prioridad alta
♦ Sala de espera VIP del Palacrociere (Savona) y Palacruceros (Barcelona, Terminal D y E) con tentempié.
♦ Recogida y entrega gratuita de una pieza de equipaje directamente en casa.
♦ Prioridad en la entrega del equipaje en el camarote.
♦ Descuentos Costa Club del 10 % al 50 % en una serie de productos y servicios a bordo.
♦ Regalo Costa Club de fin de crucero.
♦ Cena homenaje en el restaurante Samsara (en los barcos donde esté disponible) o en la pizzería Pummid’Oro.
♦ Vip Cocktail Party
♦ Restaurante Club — o área reservada en el restaurante principal — para desayuno, almuerzo y cena durante todo el crucero (sujeto a disponibilidad).
♦ Carta de almohadas: posibilidad de elegir el tipo de almohada.
♦ Experiencia de cata de vinos
A tener en cuenta
La acumulación de puntos crucero es exclusivo para las tarifas Todo Incluido y Deluxe.
A los socios que reserven con una tarifa de grupo se les asignarán los puntos crucero en función del camarote elegido
Captain’s club de Celebrity Cruises
Celebrity Cruises encontró la manera de reconocer y premiar a sus huéspedes con el programa de fidelidad Captain´s Club, un programa de fidelidad premium en una naviera de lujo.
Descuentos exclusivos en futuros cruceros y para determinadas salidas, solo disponibles para los socios de Captain´s Club, están entre otros beneficios.
Niveles de socio
El programa de fidelidad de Celebrity Cruises conta de seis niveles:
♦ Preview, Se obtiene con 0 puntos, eso es antes de navegar
♦ Classic, Desde 2 a 149 puntos.
♦ Select, Desde 150 a 299 puntos.
♦ Elite, Desde 300 a 749 puntos.
♦ Elite Plus, Desde 750 a 2.999 puntos.
♦ Zenith, Mas de 3.000 puntos.
¿Como obtener puntos?
El programa de fidelidad Captain’s Club utiliza los puntos de nivel en lugar del número de cruceros para determinar los beneficios.
Esto facilita cada socio alcance niveles superiores y reciba con mayor rapidez más beneficios exclusivos.
Basándose en un sistema de puntos, en el cual los puntos se obtienen en base a la categoría del camarote y la duración del crucero incluyendo Cruisetours cuando se navega con Celebrity Cruises o Azamara Club Cruises.
Clase Millennium, Clase Solstice y Clase Edge.
- Camarotes interiores y exteriores – 2 puntos por noche
- Camarotes con balcón – 3 puntos por noche
- Clase Concierge & Camarotes AquaClass – 5 puntos por noche
- Sky Suites – 8 puntos por noche
- Celebrity, Signature & Royal Suites, & Edge Villas – 12 puntos por noche
- Reflection, Penthouse & Iconic Suites – 18 puntos por noche
- Gana el doble de puntos si viajas solo en un camarote
Clase Xpedition.
- Camarotes con vista al mar, Deluxe & Premium – 5 puntos por noche
- Junior & Xpedition Suites – 12 puntos por noche
- Royal & Penthouse Suites – 18 puntos por noche
Beneficios socios
Cada categoría tiene un paquete de beneficios delimitados y bien definidos; cada vez que el crucerista suba de nivel disfrutara de todos los beneficios del nivel anterior más los de la actual.
Un socio Select, disfrutara de todos los beneficios de un socio Classic, además de una serie de privilegios adicionales como descuentos en las tarifas de internet o servicio de lavandería, y:
♦ Asistencia al evento exclusivo Captain’s Club Celebration
♦ Acceso al Reunion Cruise y eventos President’s Club
♦ Mejora de categoría hasta la categoría de camarote AquaClass® (cuando esté disponible antes de la salida)
♦ Servicio de tintorería gratis para dos prendas
♦ Prioridad de embarque (si está disponible)
♦ Seminario gratuito sobre el vino
♦ Prioridad en la lista de espera para las excursiones en tierra
♦ Invitación exclusiva al cóctel Senior Officers
Un socio elite plus tiene mayores beneficios, entre ellos, descuentos en bebidas y comidas especiales, capuchinos y lattes sin límite, 200 minutos gratis de Internet y:
♦ Seminario gratuito acerca del vino
♦ Prioridad en la lista de espera para las excursiones en tierra
♦ Invitación exclusiva al cóctel Senior Officers
♦ Inscripción al nivel Diamond de la Crown&Anchor Society de Royal Caribbean
♦ Invitación al Elegant Tea
♦ Acceso a la hora del cóctel (excluye el embarque y la noche de Senior Officers)
♦ Acceso gratuito al Persian Garden (en un día de escala mientras el barco está en puerto)
♦ 10% de descuento en cualquier paquete de bebidas
♦ 15% de descuento en cualquier restaurante de especialidad
♦ Cappuccinos, lattes, tés y espressos gratis
A tener en cuenta
Después de completar el primer crucero, el nivel de socio avanzará automáticamente, así se podrán disfrutar de los nuevos beneficios en el próximo crucero a bordo de Celebrity Cruises.
Los socios tendrán un crucero gratuito al alcanzar la categoría Zenith y cada 3.000 Puntos.
Latitudes rewards de NCL Cruise Line
Norwegian Cruise Line valora y recompensa a sus huéspedes leales con su programa de fidelidad el cual ha mejorado los beneficios en todos los niveles de categorías para que la experiencia de viajar con Norwegian sea aún más gratificante.
Niveles de socio
El programa de fidelidad de NCL Cruise Line consta de seis niveles:
♦ Bronze, Desde 1 a 29 puntos.
♦ Silver, Desde 30 a 54 puntos.
♦ Gold, Desde 55 a 79 puntos.
♦ Platinum, Desde 80 a 174 puntos.
♦ Platinum Plus, Desde 175 a 699 puntos.
♦ Ambassador, Mas de 700 puntos.
¿Como obtener puntos?
⇒ Gana 1 punto por cada noche en crucero.
⇒ Gana 1 punto adicional por noche por reservar camarotes Concierge, The Haven o suite*.
⇒ Gana 1 punto adicional por noche con la reserva de una oferta Insider de Latitudes Rewards.
Beneficios socios
De acuerdo a la categoría a la que pertenezcas tendrás beneficios en la reserva, antes del crucero y privilegios abordo.
Algunos privilegios de los que podrás disfrutar estando en el programa de fidelidad de Latitudes rewards son:
♦ Check-in con prioridad en el muelle.
♦ Botella de vino espumante (por camarote).
♦ Descuentos a bordo en tiendas libres de impuestos.
♦ Minutos adicionales de Internet.
♦ Obra de arte gratis por asistir a subasta de arte.
♦ Descuentos en excursiones en tierra.
♦ Servicio de lavandería (por miembro).
♦ Desembarque con prioridad.
♦ Prioridad para asientos en restaurantes y espectáculos
♦ Servicio de conserjería para ayudarte con reservas en restaurantes especializados, entretenimiento y excursiones en tierra.
A tener en cuenta
Descuentos disponibles en tiendas libres de impuestos en toda la mercadería con el logo de Norwegian. No se puede combinar con ningún otro cupón ni descuento adicional.
Captain’s Circle de Princess Cruises
Cada crucerista que realice un viaje con Princess Automáticamente se convierte en miembro de su programa de fidelidad.
Una vez que completa su primer crucero, recibirá una carta de bienvenida a bordo con su número de membresía de Captain’s Circle.
Niveles de socio
El programa de fidelidad de Princess consta de 4 niveles:
♦ Gold, Después de completar el primer crucero.
♦ Ruby, Del del crucero No 4 al No 5, o de 31 a 50 días de crucero.
♦ Platinum, Del crucero No 6 al No 15, o de 51 a 150 días de crucero.
♦ Elite, Del crucero No 16, o más de 151 días de crucero.
¿Como obtener puntos?
Los puntos de su programa de fidelidad se obtienen por la cantidad de cruceros completados o días navegados, lo que ocurra primero.
Aparte se obtendrá un crédito de crucero adicional por navegar como ocupación individual o por reservar y navegar en una suite completa.
Beneficios socios
En categoría Gold los socios de Captain’s Circle tendrán acceso a:
♦ Ofertas de precios preferenciales.
♦ Eventos a bordo solo para miembros.
♦ Acceso a un Circle Host a bordo.
♦ Princess Passport
♦ Pin de reconocimiento de miembro Gold.
En categoría Platino los socios de Captain’s Circle tendrán acceso a:
♦ Folleto de la colección de destinos de cortesía.
♦ Check-in prioritario al embarcar
♦ Sala de desembarco Platinum
♦ Pin de reconocimiento de miembro Platinum
A tener en cuenta
Un socio Elite puede personalizar el minibar de su camarote marcando el servicio de habitaciones.
Podrá cambiar mini botellas de licor; el licor también se puede cambiar por cerveza. También puede cambiar la configuración completa por: una botella de vino, tarjetas de café, solo refrescos o solo agua.
Como ves las opciones son bastantes, acá te hemos presentado los mejores planes de fidelidad de las compañías más representativas.
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No esperes a que se pase el tiempo y haz parte de los programas de fidelidad en cruceros.
No lo dudes y embárcate en una experiencia memorable que nunca olvidaras
